★ PET PLANET • СЛУЖБА РЕЛОКАЦИИ ЖИВОТНЫХ
Бережная релокация и перевозка животных «от двери до двери»
Персональный координатор берёт на себя маршрут, бронь авиа/авто/жд, ветконтроль, оформление международных документов и бережную доставку питомца. С регулярными фото- и видеоотчётами.
✓ Стандарт IATA LAR
Комфортные боксы
Комфортные боксы
✓ Официальный договор
Ответственность по акту
Ответственность по акту
✓ Персональный куратор
Фото и видео в пути
Фото и видео в пути
Договор
Официальное оформление и ответственность
Официальное оформление и ответственность
Ветконтроль
Проверка справок, чипа и титров
Проверка справок, чипа и титров
Без клеток
Салон самолёта, отдельное купе или авто
Салон самолёта, отдельное купе или авто
Фотоотчёты
Кружочки и фото на всех этапах
Кружочки и фото на всех этапах
КУРАТОР ОНЛАЙН
PET PLANET CARE
Москва ➔ Стамбул / Дубай / Европа
FIRST CLASS IN-CABIN
Без багажаСалон, купе или авто
ВидеоотчётыСообщения на каждом этапе
ДокументыЧип, справки, титры
🛡️ СИСТЕМА КОНТРОЛЯ РИСКОВ И СОПРОВОЖДЕНИЯ
Система бережной заботы и контроля рисков Pet Planet
Мы устранили типичные факторы риска и стресса, обеспечив персональное внимание к питомцу на всем маршруте.
❄️ МИКРОКЛИМАТ +21°C
Раздельный климат-контроль
Контроль температуры и притока свежего воздуха. Повышенное внимание к дыханию и комфорту брахицефалов (мопсов, бульдогов).
✓ Комфортно для мопсов и бульдогов
📦 СТАНДАРТ IATA LAR
Анатомические боксы
Прочный каркас, мягкие гипоаллергенные матрасы и поилки-непроливайки. Питомец может свободно вставать в полный рост.
✓ Стандарты IATA LAR
📱 ТЕЛЕГРАМ-СТРИМ 24/7
Фото и видео в пути
Личный закрытый чат рейса: куратор регулярно присылает фото и видеосообщения, как питомец попил, поел и как себя чувствует.
✓ Прямая связь с куратором
🤝 ОДИН КУРАТОР
Без передачи третьим лицам
Питомец находится под присмотром закрепленного сопровождающего от двери вашего дома до передачи получателю в пункте назначения.
✓ Передача строго по акту
🩺 ВЕТЕРИНАРНАЯ АПТЕЧКА
Аптечка и уход на борту
Сопровождающие с практическим опытом ухода. На борту аптечка первой помощи, строгое соблюдение рекомендаций лечащего ветеринара владельца.
✓ Контроль самочувствия в пути
⚖️ ДОГОВОР И ОПЛАТА
Официальный договор
Официальный договор с юридическим лицом с фиксацией условий перевозки и материальной ответственностью по акту приёма-передачи.
✓ Безнал / карты / онлайн-оплата
✈️ 🚐 🚆 ТРИ УРОВНЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО СЕРВИСА
Флот и форматы доставки: выберите уровень комфорта
От личной авианяни в пассажирском салоне до индивидуального минивэна с климат-боксом и выкупа купе РЖД.
Не уверены, какой транспорт подойдет лучше? Спросите координатора в Telegram — подберем оптимальный маршрут.
✈️ ПАССАЖИРСКИЙ САЛОН
Авианяня в салоне
Для кого: Кошки, щенки, собаки до 8–10 кг
• Питомец летит на соседнем кресле под непрерывным присмотром куратора
• Ускоренный проход ветконтроля (Fast-Track) без очередей в аэропорту
• Постоянный тактильный контакт: ноль паники от звука турбин
• HD-видеоотчеты и кружочки в Telegram на каждом этапе перелета
• Ускоренный проход ветконтроля (Fast-Track) без очередей в аэропорту
• Постоянный тактильный контакт: ноль паники от звука турбин
• HD-видеоотчеты и кружочки в Telegram на каждом этапе перелета
⏱ 12–36 часов • Любая точка мира
★ ВЫБОР ДЛЯ КРУПНЫХ ПОРОД И БРАХИЦЕФАЛОВ
🚐 ЧАСТНЫЙ МИНИВЭН
Индивидуальный Sprinter
Для кого: Крупные собаки (25–80 кг), брахицефалы, семьи
• Только ваш питомец в авто — никаких чужих животных на рейсе
• Раздельный климат-контроль +21°C и фильтрация воздуха HEPA
• Остановки и выгул каждые 3–4 часа в чистых зеленых парках
• Сопровождение аттестованным кинологом с ветнавыками
• Раздельный климат-контроль +21°C и фильтрация воздуха HEPA
• Остановки и выгул каждые 3–4 часа в чистых зеленых парках
• Сопровождение аттестованным кинологом с ветнавыками
⏱ Прямой рейс «от двери до двери» (РФ / СНГ / Турция)
🚆 ВЫКУП КУПЕ СВ / КУПЕ
Личное Ж/Д купе
Для кого: Питомцы с аэрофобией, укачиванием, гиганты
• Полный выкуп всего 4-местного купе под ключ без посторонних
• Свободное передвижение питомца без намордника и клетки
• Кормление и выгул строго по привычному домашнему графику
• Идеальная плавность хода, тишина и отсутствие перепадов давления
• Свободное передвижение питомца без намордника и клетки
• Кормление и выгул строго по привычному домашнему графику
• Идеальная плавность хода, тишина и отсутствие перепадов давления
⏱ Регулярное Ж/Д расписание РЖД под ключ
⚡ ОНЛАЙН-РАСЧЕТ МАРШРУТА
Рассчитайте стоимость и правила релокации питомца
Ответьте на 3 простых вопроса: координатор службы релокации проверит ветправила ввоза и подготовит индивидуальный расчет.
Куда и как необходимо доставить питомца?
Авианяня в салоне First Class до 10 кг
VIP-Sprinter Без клеток, матрас
Личное Ж/Д купе Выкуп купе под ключ
Совет эксперта Подбор под ключ
Расскажите о четвероногом пассажире
Собака Любой размер и порода
Кошка Антистресс-протокол
Другой питомец Двое, птицы, экзоты
Куда направить персональный расчет?
🔒 Конфиденциально. Запрос на расчет бесплатный, составляется координатором Pet Planet и не накладывает обязательств.
Запрос на индивидуальный расчёт принят
Номер обращения: #...
Дежурный координатор Pet Planet проверяет актуальные ветеринарные требования по вашему маршруту и свяжется с вами по указанному контакту.
✓ Обращение зафиксировано в CRM
Регламент: в рабочие часы координатор выходит на связь для согласования деталей маршрута.
Свяжитесь с координатором напрямую
Не удалось отправить данные через браузер из-за сетевого сбоя. Напишите напрямую дежурному координатору в Telegram — мы сразу примем ваш запрос!
💬 Открыть чат в Telegram (@zootaxi_assistant_bot) →● ВЕТЕРИНАРНЫЙ НАВИГАТОР • ПРАВИЛА 2024–2026
Международные правила ввоза: без штрафов, задержек и карантина
Каждое государство предъявляет свои требования к титрам бешенства, микрочипам и сертификатам. Консьерж-служба Pet Planet помогает подготовить полный пакет документов и согласовать маршрут до выезда.
⚠️ Важно: Международные ветеринарные регламенты могут меняться уполномоченными ведомствами. Актуальные требования к конкретному питомцу проверяются координатором индивидуально перед бронированием.
РЕГЛАМЕНТ ЕС (ПРАВИЛА 2024–2026): ОБЯЗАТЕЛЬНЫ ТИТРЫ FAVN + 90 ДНЕЙ КАРАНТИНА
Германия • Испания • Франция • Италия • Кипр • Польша • Черногория
01
Титры антител к бешенству (FAVN)
Кровь на титры (норма >= 0.5 МЕ/мл) сдается строго не ранее 30 дней после вакцинации и строго за 3 месяца до въезда в ЕС. Без них животное не пропустят на границе.
✓ Организуем забор и анализ в ВГНКИ
02
Микрочип ISO 11784 / 11785
Чипирование обязательно ДО или в день прививки от бешенства. Если чип введен позже даты вакцинации, прививка аннулируется регулятором ЕС и требуется ревакцинация.
✓ Проверка сканером и валидация даты
03
Евросертификат (EU Health Cert)
Оформление справки Форма №1 в государственной ветеринарной службе (СББЖ) с последующим обменом на двуязычный Сертификат Здоровья ЕС в пункте пограничного ветконтроля.
✓ Оформление ветврачом без очередей
04
Дегельминтизация (Эхинококк)
Для въезда в Финляндию, Ирландию, Мальту и Норвегию обязательна обработка препаратом на основе празиквантела строго за 24–120 часов до пересечения границы с фиксацией в паспорте.
✓ Врачебный протокол и тайминг
Калькулятор готовности к поездке в Евросоюз (Правило 90 дней)
Выберите планируемый месяц выезда — покажем крайний срок забора крови на титры
Крайний срок забора крови:
до 1 апреля 2026 г.
Срок карантина в РФ: 90 календарных дней
РЕГЛАМЕНТ ТУРЦИИ: ЛИМИТ ДО 2 ЖИВОТНЫХ НА ЧЕЛОВЕКА + ТИТРЫ БЕШЕНСТВА
Стамбул (IST/SAW) • Анталья • Бодрум • Измир • Аланья • Анкара
01
Квота: 2 питомца на пассажира
Таможня Турции жестко ограничивает беспошлинный ввоз 2 животными на одного взрослого человека. Для 3+ питомцев мы выделяем второго сопровождающего куратора.
✓ Легальное распределение квот
02
Титры бешенства FAVN
Турецкий ветконтроль в аэропортах Стамбула и Антальи выборочно или сплошным методом требует тест на титры бешенства. Без титров возможен отказ во въезде и возврат рейса.
✓ Подлинность документов ВГНКИ
03
Справка Ф1 / Сертификат 5а
Оформление через систему «Меркурий» Россельхознадзора не ранее чем за 5 дней до вылета с последующим обменом на международный сертификат 5а в аэропорту.
✓ Профессиональное прохождение ветконтроля
04
Бронирование билетов авиакомпаний
Turkish Airlines, Pegasus и Аэрофлот имеют квоту всего 2–4 животных на весь борт. Бронирование и подтверждение должно происходить синхронно с выкупом билета.
✓ Гарантированное согласование квоты
ЗАКОН ОАЭ: ВВОЗ В САЛОНЕ ЗАПРЕЩЕН — ТОЛЬКО MANIFEST CARGO + ПЕРМИТ MOCCAE
Дубай (DXB / DWC) • Абу-Даби (AUH) • Шарджа • Рас-эль-Хайма
01
IATA Manifest Cargo
В Объединенные Арабские Эмираты запрещен ввоз животных в пассажирском салоне регулярных рейсов. Перевозка осуществляется строго грузовым манифестом в кондиционируемом отсеке.
✓ Аккредитованный грузовой IATA-агент
02
Импортный пермит MOCCAE
Электронное разрешение Министерства климата и экологии ОАЭ. Требует загрузки ветпаспорта, чипа, вакцинаций и титров бешенства. Действует ровно 30 календарных дней.
✓ Оформление пермита за 48 часов
03
Таможенная очистка в DXB
По прибытии в грузовой терминал аэропорта Дубая груз инспектируется ветслужбой ОАЭ с оплатой сборов (около 1000 AED). Мы проходим растаможку без участия владельца.
✓ Личный представитель в терминале DXB
04
Ограничения по породам
В ОАЭ законодательно запрещен ввоз питбулей, стаффордов, ротвейлеров, японских тоса-ину, бразильских фила и их метисов. Мы проверяем породу по классификатору до брони.
✓ Предварительный аудит родословной
СПЕЦПРОТОКОЛ: БЕЗОПАСНАЯ ДОСТАВКА БРАХИЦЕФАЛОВ БЕЗ РИСКА ДЛЯ ДЫХАНИЯ
Французские и английские бульдоги • Мопсы • Бостон-терьеры • Персидские кошки
01
Запрет багажного отсека
Авиакомпании мира запретили перевозку брахицефалов в багаже из-за синдрома обструкции дыхательных путей (BOAS), риска отека гортани и смертельного перегрева.
✓ 0% рисков авиабагажа
02
Автомобильный VIP-климат +21°C
Индивидуальный Mercedes Sprinter / V-Class с автономным двухконтурным климат-контролем Webasto. В салоне поддерживается температура +21°C и оптимальная влажность 50%.
✓ Постоянный термоконтроль датчиками
03
Мобильный кислородный баллон O2
Каждый автомобиль оборудован сертифицированным баллоном медицинского кислорода O2 и ветеринарной маской для немедленной помощи при приступе одышки.
✓ Кислородная реанимация на борту
04
Куратор-кинолог и выгул каждые 3ч
Остановки в зеленых парковых зонах каждые 3–4 часа для спокойного выгула на поводке без стресса, чистая питьевая вода артезианского качества и поение из поилки.
✓ Видеоотчет каждые 2 часа в Telegram
БЫСТРЫЕ КОРИДОРЫ: СНГ И СЕРБИЯ (БЕЗ ТИТРОВ ИЛИ ПО УПРОЩЕННОМУ ВЪЕЗДУ)
Грузия (Тбилиси/Батуми) • Армения (Ереван) • Казахстан • Узбекистан • Сербия (Белград)
01
Минимум бюрократии
Для большинства стран СНГ и Сербии тест на титры бешенства FAVN не требуется. Достаточно стандартного ветпаспорта, чипа ISO и вакцинации старше 21–30 дней.
✓ Подготовка документов за 24–48 часов
02
Сухопутный экспресс (Верхний Ларс)
Регулярные персональные рейсы Москва — Владикавказ — Тбилиси — Ереван. Прохождение пограничных пунктов без многочасовых задержек в комфортном авто.
✓ Скоростной зеленый коридор
03
Транзитные хабы в Европу
Сербия и Грузия используются как удобные промежуточные хабы для ожидания 90-дневного карантина по титрам FAVN перед последующим переездом в страны ЕС.
✓ Отели для животных и ветсопровождение
04
Доставка «От двери до двери»
Забираем питомца из квартиры в РФ и передаем прямо в руки владельцу в Тбилиси, Ереване, Алматы, Астане или Белграде с полным отчетом по пути.
✓ 100% материальная ответственность
● ХРОНИКА ПЕРЕЕЗДА • ПРОЗРАЧНОСТЬ И ЗАБОТА
Истории спокойных путешествий: сценарии маршрутов и видеоотчёты
Каждая поездка для нас — это персональная ответственность за спокойствие любимца. Владельцы получают регулярные фото- и видеоподтверждения прямо в Telegram на каждом этапе пути.
Один куратор
Сопровождение от двери до двери
Ветконтроль
Проверка справок, чипа и титров
Видеосвязь
Регулярные весточки в Telegram
Договор
Официальная ответственность по акту
БРАХИЦЕФАЛ • НАЗЕМНЫЙ VIP
Москва ➔ Аланья (3 850 км)
SPRINTER +21°C
IATA CARGO + ПЕРМИТ MOCCAE
Санкт-Петербург ➔ Дубай (ОАЭ)
АВИА + ТАМОЖНЯ DXB
ВЫДЕЛЕННЫЙ СПРИНТЕР БЕЗ КЛЕТОК
Казань ➔ Сочи (2 100 км)
ОРТО-МАТРАС ВО ВСЕ АВТО
FIRST CLASS IN-CABIN • АВИАНЯНЯ
Москва ➔ Милан (Италия)
САЛОН БИЗНЕС-КЛАССА
ЭКСПРЕСС-РЕЛОКАЦИЯ ЗА 72 ЧАСА
Москва ➔ Баку / Тель-Авив
ВЫКУП КРЕСЛА КУРАТОРА
НАЗЕМНЫЙ ЭКСПРЕСС • ВЕРХНИЙ ЛАРС
Москва ➔ Тбилиси (Грузия)
КОРИДОР БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ
Сегодня, онлайн-репортаж с маршрута
Доброе утро! 🐾 Пассажир размещен в салоне Mercedes Sprinter. Температура выставлена на +21.0°C. Стартуем по графику. Следующий видеоотчет через 2 часа!
08:30
0:42
«Прогулка на зеленой стоянке»
Санитарная пауза. Отлично погуляли, попили артезианской воды. Дыхание свободное, одышки нет, самочувствие прекрасное!
11:05
🌡️ Температура:+21.2°C (Норма)
💧 Влажность воздуха:48%
💨 Запас кислорода O2:100% (Резерв)
📍 Локация:М-4 Дон, км 680
14:15
Дмитрий, спасибо огромное! 🙏 Смотрим всей семьей, так спокойно на душе, что вы рядом. Ждем следующий отчет!
14:20 ✓✓
● ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ • ГАРАНТИИ И БЕЗОПАСНОСТЬ
Ответы на главные вопросы: юридические гарантии, комфорт и оплата
Все нюансы премиального сервиса: от забора крови на дому и ветеринарного комплаенса до страхования по договору и международных расчетов.
Что делать, если у питомца еще нет титров антител к бешенству (FAVN) для въезда в ЕС или Турцию?
Мы берем весь процесс под ключ без очередей и стресса:
- Выездной ветеринарный забор крови: Врач приезжает к вам домой в Москве или Санкт-Петербурге в удобное время.
- Аккредитованная лаборатория: Доставляем биоматериал в ФГБУ «ВГНКИ» или «НовиВет» с гарантией подлинности международного протокола.
- Календарь карантина: Рассчитываем и ведем персональный таймлайн 90-дневного карантина перед въездом в Евросоюз.
- Срочный выезд: При необходимости вылета организуем промежуточный комфортный переезд через дружественные безвизовые хабы (Сербия, Грузия) с проживанием в проверенных зооотелях.
Как питомец переносит длительную дорогу или перелет? Как вы снижаете стресс?
В ZooTaxi Premier действует строгий Антистресс-протокол:
- Ветконсультация за 3–5 дней: Сбор анамнеза, подбор натуральных аминокислотных капель (без седации, угнетения дыхания и «снотворного»).
- Феромонотерапия: Салон автомобиля и переноска обрабатываются спреями с феромонами спокойствия (Feliway для кошек, Adaptil для собак).
- Климат строго +21°C: Двухконтурный автономный климат-контроль Webasto, приглушенный теплый свет и тихая музыка.
- Выгул каждые 3–4 часа: В автомаршрутах обязательные остановки в зеленых парковых зонах для спокойной разминки и поения артезианской водой.
Кто несет юридическую и материальную ответственность во время поездки?
Мы работаем в строгом правовом поле:
- Официальный договор: Заключаем договор экспедиции и ветеринарного сопровождения с фиксацией полной материальной ответственности.
- Страхование в пути: Каждый питомец застрахован на время путешествия в аккредитованной страховой компании согласно договору.
- Без третьих лиц: Персональный куратор принимает животное лично и передает строго в руки владельцу или доверенному лицу с подписанием двустороннего акта.
- Круглосуточный GPS-мониторинг: Вы видите координаты автомобиля или статус рейса самолета в режиме реального времени.
Как устроена оплата? Принимаете ли вы зарубежные карты, юрлица и криптовалюту?
Мы предоставляем максимальную финансовую гибкость:
- Карты банков РФ: Оплата картами Мир, Visa, Mastercard через защищенный интернет-эквайринг с фискальным чеком.
- Зарубежные карты: Принимаем платежи с карт зарубежных банков (Visa, Mastercard, Revolut) в EUR, USD, AED, TRY.
- Безналичный расчет для юридических лиц: Выставляем официальный счет, предоставляем полный пакет закрывающих документов и УПД.
- Цифровые активы: Возможность оплаты в стейблкоинах USDT (TRC20 / ERC20) и USDC.
- Прозрачные условия: Авансовый платеж 30–50% при бронировании даты, окончательный расчет — строго после успешной доставки питомца.
Можно ли отправить питомца одного, без присутствия и сопровождения хозяина?
Да, более 70% наших рейсов выполняются под ключ без сопровождения хозяина:
- Формат «От двери до двери»: Куратор принимает питомца прямо у вашей двери, проверяет чип сканером и укладывает в подготовленный бокс.
- Авианяня в салоне: Куратор летит рядом на пассажирском кресле, поит, успокаивает и держит тактильный контакт на протяжении всего перелета.
- Прохождение таможни и ветконтроля: Мы проходим все пограничные процедуры, ветеринарный досмотр и растаможку своими силами по нотариальной доверенности или договору.
- Видеоотчеты каждые 2 часа: Вы находитесь в непрерывном контакте с куратором в Telegram и видите каждый этап пути.
ДЕЖУРНЫЙ КООРДИНАТОР PET PLANET
Нужна консультация по породе или сложному маршруту?
Проверим срок действия прививок и чипа, поможем подобрать оптимальный транспорт и подготовим индивидуальный расчет поездки.